2024-01-17
“金融科技发展奖”是中国金融业唯一的部级科技奖项,由中国人民银行于1992年设立,联合中国证监会共同评审,集中评选国内优秀科技创新成果,参评范围包括央行直属企业、政策性银行、商业银行、交易所、结算公司、证券、基金、保险、支付等领域的机构,覆盖面广、专业性强、认可度高,影响力大。
近日,中国人民银行公布了“2022年度金融科技发展奖”的获奖项目名单,东北证券的机构客户服务管理平台(简称:机构CRM系统)从484个申报项目中脱颖而出,荣获三等奖。
机构CRM系统是在东北证券数字化转型的背景下,为配合公司客服体系与协同体系有效落地,以精细化管理为业务指导方针建设的集客户、项目、服务、分配、流程管理于一体的综合服务管理平台建设,实现了机构客户主数据管理、1+N服务团队运营、机构业务项目进程管控、交叉销售过程跟踪的愿景目标,为客户提供全生命周期的一站式金融服务打好基础,积极推动公司综合金融服务能力提升。
近年来,新一轮科技革命纵深推进,证券行业数字化变革持续深化,数字技术在证券领域的应用场景不断拓宽,东北证券以新的五年战略规划为蓝本,坚持贯彻“赋能、共创、引领”的科技定位,全面推进数字化转型,持续推动金融科技建设。
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